小心中国移动与骗子合伙“偷”你的话费！

莫伟康

这几个月我觉得自己的话费用得特别快，过一阵子又要冲话费，开始几个月也不太在意。后来觉得应该话费有问题，不然怎么冲钱没多久就提示没钱了。于是，前几天到中国移动网上下载了话费清单。
　　看见清单我就晕。里面很多梦网ICP短信费用，而我根本没有见过这些信息，清单是11月1号至12月10号的，40天的时间梦网ICP短信费用居然有118.65元。于是打电话到10086问客服这是怎么回事，客服问我有没有使用手机上网或者下载手机软件用，我就说有。客服告诉我，应该是我的手机有恶意软件或病毒。
　　难怪这几个月我的手机老是听到有信息提示声音，但却看不到有信息，我的手机是诺基亚N95 8G版，现在想起来应该就是这些流氓垃圾所做的“好事”，在后台暗中恶意发送收费信息，发送一条信息0.15元，收一条信息是2元。40天就已经偷走了我118元了，那么加上前几个月给骗走的话费起码有四五百元以上了。NND，中国移动代收费的，中国移动和骗子合作暗中偷我钱了，不是主谋就是帮凶了。我想起就相当气愤。
　　偷我钱的有：10621418 (广州易溪初锦) 、10669567 (北京网乐互动) 、10626658 (广州富辰) 、10628869 (广东高谷数字)、10658032 (中国移动-手机商界)、1065866540 (北京互联星汉) 、10623243 (深圳博文天下) 、10620322 (广州永佳网络) 、10625186 (广州捷通) 、10658830 (彩铃业务月服务费) 、10622898 (东莞鸿联九五) 、10625989 (北京视通乐) 、10622332 (广州讯易网络)、10662211 (上海数龙科技)、10629899 (广州极速通) 、10628623 (广州捷弘通信) 、10629899 (广州极速通) 、10626033 (广州利彼时)、10622908 (广州高舟)、10628623 (广州捷弘通信)。
　　于是我就跟客服说这是你们中国移动收取我的钱，是你们和这些流民骗子一起合作，令到我的话费给骗偷走的，你们打算退我钱吗？客服说不可以退钱，但知道这是移动自己的监管不力，是有责任的，会向领导反映问题等等这种话来应付我！ 最后客服说给我关闭梦网ICP短信接口，以后就不会再收取这方面的费用了。
　　TMD，中国移动真是骗子的帮凶。估计与我一样给受骗的中国移动用户不计其数！
　　近段时间国家专门整治有色网站，而给有色网站提供域名和主机空间的一些公司都给警告或关闭了。而中国移动代骗子收钱，骗取用户的钱，跟给有色网站提供主机空间是一条道理，都是帮凶。移动应该好好反省反省，给受骗的广大移动用户一个合理的答复!别仗着自己是通讯老大，就为所欲为！！！
　　
　　根据我的“资深”上当经验，总结出以下教训，给各位朋友参考：
　　1. 只要你的手机是智能手机，有上网和安装软件，你就有可能中这些偷钱的流氓软件和病毒了。
　　2. 塞班手机自己破解了签证的，更容易中招（我的就是破解了签证的）。
　　3. 你的手机如果听到有信息提示声音，但是却看不到有信息的话，那么中国移动和流氓正在一起在偷你的钱了。
　　4. 不要随便下载手机软件。
　　5. 如果你觉得自己没打多少电话，而话费却用得很快，那你就该上移动网上下载清单或到移动营业厅查看话费清单了。
　　6. 你如果不想像我这样给中国移动和骗子偷话费的话，你就打电话到10086叫客服帮你关闭梦网ICP短信服务（普通的信息和彩信不会受到影响，只针对中国移动与其他收费公司合作的信息项目，说白了就是骗钱的项目）。
　　7. 如果你中了病毒，最好重装手机系统，重装系统方法很简单，针对你的手机到网上查下有方法了。
　　

莫志雄

移动梦网，早几年就领教过，真

莫高阳

前言：又到了每年一度的3·15消费者权益日。虽然说质量应当是长抓不懈的事情，但是不能否认的是，每到一年的这一天，人们还是会更多的将目光放在产品的质量上。对于产品质量的控制，并不是普通消费者可以控制的。但为了避免自己的利益被侵害，买到假货、劣质产品，我们一方面要对有关法律有所了解，另一方面则要掌握一些产品的选购技巧。以往我们也介绍过一些手机购买的技巧以及注意事项。而今天趁着“3.15”这个日子，我们不妨再次来对购机过程做一些回顾，重温在购机当中需要注意的一些问题，保证我们愉快购机，愉快使用。


    1.确定预算，拟定需求
　
    一般来说，对于数码产品来说，在购买之前就应该考虑好自己的预算，以及自己需要在预算下面实现多少功能。毕竟数码产品高低档次的价格上下差距很大，对于手机来说低则几百元，高的甚至到几万几十万，这并非是多数人能够承受得了的价格。

    认清自己的需要，考虑好自己兜里的能够用作购机的开销。精打细算是十分重要的：你是否需要超轻超薄的设计，选择智能机还是非智能机，是否需要视频播放等多媒体功能等等，这些功能都将直接反映在价格上，理性的消费者应该在一开始就考虑周详。

    2.确定行水，选择地点
　
    选择行货还是水货在于你是否有足够的把握在机器出现问题的时候自己能够找到最好的解决方法，另外在软件方面也能够自己处理一些普通的问题。不过现在来看水货手机已经渐成气候，一些大的经销商也能够为消费者提供一整套的技术支持和售后等服务。


    当然，我们仍然建议大家到正规的大卖场购买行货手机，一方面在于目前行水差价逐渐缩小，另一方面在售后和软件系统稳定性上都能够有足够的保障。

    3.购机仔细，注意细节


　　无论购买什么版本的机器，购机当中的谨慎细致一定是缺少不了的。对手中的机器进行全方位的了解，诸如显示屏显示是否正常，电池触点是否有磨损，入网许可证是否正规等等，这些都有可能是奸商忽悠人的地方。
另外除了检查机器有无使用甚至是翻新的痕迹之外，直观的进行使用感受也非常重要，良好的操作手感是以后愉快用机的基础，同时也是考验机器设计和用料等一系列情况的重要参考。

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    4.付款交货，保证售后
　　
    验机完毕之后就是付款交货了，这时候一定不要因为着急兴奋，而忘了重要的售后保证一环。无论是行货还是水货，都应该有厂商或者经销商的质量保证，这方面的成本甚至也包含在了售价当中。索要正规的销售凭证，对于以后能够享受到正规的售后服务有着直接性的作用。另外也要留意促销信息，一些诸如电池、充电器等赠品也能够让消费者省下一笔必要的开支。

    结束语：选择适合自己的机器本身就是一件非常有趣的事情，而只有对购机过程中所需要注意的细节有了足够的认识了解，有了一个愉快的购机经历，才能够让以后的用机生活充满乐趣和喜悦。另外，根据自己实际的需要和手中的预算，选择一款完全贴合自己的产品，这也是一个理智的消费者的必备习惯。最后祝大家都能够在这个阳光明媚的三月拥有新机，一年之计就在这个春天开始。

莫高阳

读者胡小姐：我经常在交手机话费时，发现莫名其妙多出一些费用，经过查询发现是订了一些增值业务所收取的费用，但是我基本不会定制这些业务，也不知道是什么时候定制。我想知道如何避免被骗订这些业务？如果被骗订了怎么办？　　新京报：胡小姐的情况很多人都遭遇过。业内专家建议， 用户要多留心自己的资费情况，经常查询话费，了解是否有多收取的费用；对于陌生人的问候或者陌生未接来电，要看一看是服务号码还是普通手机号码，不能轻易回电询问，服务号码十之八九是陷阱；对于朋友点歌的电话，要询问一下朋友有没有点歌，没有具体姓名的多为声讯台服务不要拨打；在一些网站上注册业务，不要随便输入手机号。
　　发现被骗订了增值业务后，用户可以发送0000或者00000到SP代码选择退订或者全部退订此业务，也可以打电话到运营商客服中心要求全部退订。联通还支持用户发送“0000”、“00000”到5133实现免通信费的完全退订，或是发送“114”到5133进行定制业务查询。
　　此外记者从移动和联通了解到，针对投诉率较高的SP骗订问题，运营商已经对全网定制包月类业务，建立了二次确认机制。移动从8月份开始，对只有订购关系，但没有使用记录的“异常用户”、“沉默用户”进行清理，防止用户在不知情的情况下被扣费。被认为“沉默用户”的手机号码包括，每月接收订购短信少于3条、连续4个月未使用WAP（手机直接上网浏览）服务等，这部分用户将被重点提示，而即使用户未回复，也将被视为可疑订购而解除订购关系并停止扣费。联通从今年下半年起，停止了所有按条定制的短信业务，只有在得到用户确认后才能进行包月定制。
　　从明年1月1日起，联通将对全部SP代码和业务进行网上公示，并曝光被清退的SP名单，以供用户对SP进行甄别。用户只要登录联通增值业务网站www.myuni. com就可以查询。
　　专家还建议，如果发现自己被SP侵犯了权益，还可以向运营商或者消协投诉。
　　用户可拨打移动或联通的客服电话，另外，联通已经在全国设立统一监督电话10109696，接受用户对SP的投诉。如SP未按规定进行提醒或确认，以及定制关系缺失或不完整的收费行为，经查证后SP应立即向用户退还2倍的费用。

高岡里莫继光

莫布远

呵呵、没有一个不被“偷”的。垄断行业啊。